利用者によるモラハラの対処法

介護の現場では、モラハラも横行しています。そもそもモラハラとは、人間を人間として扱わない行為や、態度のことを指します。具体的にどのような行為がなされているかというと、介護職員に対して利用者が攻撃的な態度で怒鳴ったり、他の…